緊急対応から大規模工事まで、一社が全工程を握る安心感
水漏れが起きた、排水が詰まった。こうした緊急事態への初動の速さを、ヒロ創建株式会社は体制として整えている。業務委託を一切行わず、すべての工事を自社職人が担当するため、現場に入る人間が依頼内容をそのまま把握している状態で施工が始まる。工程の途中で情報が抜け落ちることがなく、「頼んだ内容と違う仕上がりになった」というトラブルが生じにくい構造だ。国家資格を持つ職人が現地調査から竣工確認まで担当することで、技術水準を一定以上に保ち続けられる。
「急いで連絡したのに丁寧に話を聞いてくれた」という感想が利用者から聞こえてくる。見積もりは無料で、現地調査をもとに工程表を提示するため、費用と工期の両方について事前に見通しが立てやすい。小さな修繕から数百万円規模の改修まで、案件の大小で断ることはしないスタンスで相談を受け付けている。
設備交換・バリアフリー・間取り変更と、多岐にわたる施工内容
リフォームの内容として最も多いのはキッチン・浴室・トイレの設備交換だが、ヒロ創建株式会社はそこにとどまらない。和室から洋室への間取り変更や、段差解消によるバリアフリー化、外構・エクステリアの整備、左官・解体・土木工事、さらには雑草処理・伐採といった小規模な維持管理まで対応している。ライフスタイルの変化に合わせた動線の見直しなど、住まいの使い勝手を根本から改善する提案も得意とする領域だ。一社で幅広い種類の工事に対応できるため、複数の業者に声をかける手間が省けると評価する声が多い。
施工後の変化を具体的にイメージしたい人向けに、ウェブサイトのギャラリーには施工前後の比較写真を掲載している。個人的には、水回りだけでなく外構やエクステリアまでカバーしている点が印象的で、庭回りの整備も同じ窓口で話が進められるのは使いやすい。補助金・助成金の活用案内も行っており、費用面の負担を軽減しながら工事を進められる。
北九州市小倉北区発、地域を知る職人が動く対応範囲
福岡県北九州市小倉北区下富野を拠点に、市内全域から下関市周辺まで施工エリアとしている。訪問型のサービス形態をとっており、現地調査のために自宅まで職人が出向いてくる。地元の気候条件や建物の特性を知ったうえで提案を組み立てられる点は、広域展開の大手にはない地域密着ならではの強みだ。エリア外からの相談も内容次第で受け付けるため、境界線ぴったりで断られることはない。
「何度もリピートして使っている」という声が地元住民から寄せられており、施工の質とコミュニケーションの両面で信頼を積み上げてきた。アフターフォローも同じ会社が担当するため、工事後の不具合や追加の相談がしやすい環境が続いている。代表の安部比呂子氏が率いる体制で、地域との長期的な関係を重視した経営スタイルをとっている。
古民家・空き家の再生に込める、職人の目と補助金活用
古民家再生では、柱・梁の状態を職人が直接確認し、構造体の健全性を把握したうえで施工方針を決める。耐震性能の向上を組み込みながら、伝統的な建築の雰囲気を損なわない改修を行う技術は、経験の積み重ねで培われたものだ。居住改修・賃貸整備・店舗活用の三方向でプランを分けており、所有者の目的に沿った最適解を提案する。補助金や助成金の申請サポートも行っており、使える制度を一緒に整理してくれるという声が目立つ。
「活用していなかった実家を賃貸物件にできた」という事例が出ており、放置されていた建物に収益性を持たせるプランニングも手がける。店舗活用を検討しているオーナーには、業態に応じた内装と設備配置を提案し、開業後の使い勝手を見越した設計で進める。活用の方向性が定まっていない段階でも相談を受け付けているため、「どうすればいいかわからない」状態から話を始められる。
