異音・脱水不良・水漏れ、洗濯機の不具合に素早く応じる現場力
毎日稼働する洗濯機だからこそ、故障した瞬間の焦りは大きい。T-elecは野々市市を拠点に出張修理を行い、縦型・ドラム式の全メーカー・全機種を受け付ける。異音や脱水不良、突然の電源落ち、水漏れなど症状はさまざまだが、いずれも現場で原因を確認したうえで修理方法を提案するスタイルをとっている。修理前に状況と理由をわかりやすく説明してから作業に移るという進め方は、依頼者が「何をされているのかわからない」と感じないための配慮だ。
予約状況に空きがあれば即日での出張が可能で、石川・富山を中心に北陸三県のエリアに対応。「急いでいたのに当日来てくれた」という声が目立つのは、この機動力の表れといえる。
見えないカビを根こそぎ除去する分解洗浄
洗濯槽の裏側は、普段の洗浄では届かない場所に黒カビや洗剤カスが蓄積しやすい。T-elecの洗濯機クリーニングは、縦型では槽を取り外す分解洗浄、ドラム式では槽取り外しなしの分解洗浄で対応し、本体内側・外側まで清掃する。「乾燥が遅くなった」「洗濯後のにおいが気になる」といった状態の改善に寄与するサービスで、料金は縦型・ドラム式ともに30,000円〜（税込）。施工は代表が直接担当する。
「分解クリーニング後に乾燥時間が戻った」という利用者の声もあり、消耗や劣化と思い込んでいた症状が清掃で解消されるケースも少なくないようだ。
コンセントからLAN配線まで、日常の電気工事を一括対応
照明の交換、コンセント増設、スイッチ修理、有線LAN配線、防犯カメラ設置——これらすべてT-elecの対応範囲に含まれる。第二種電気工事士の国家資格を持つスタッフが直接訪問し、事前説明から施工まで担当。個人の住宅だけでなく店舗やオフィスの工事も受け付けており、インボイス（適格請求書発行事業者）登録済みのため事業者への対応も問題ない。エアコン関連工事のみ対象外で、それ以外の一般電気工事は横断的に相談できる。
「小さな依頼でも丁寧に説明してくれた」という声が寄せられており、単発の工事でも億劫になりにくい対応スタイルが浸透している印象を受けた。
水栓交換から給排水トラブルまで、水まわりの修理にも出向く
洗濯機の水漏れは、給水ホースの劣化や給水弁の不具合など原因が複数あり、使い続けながら症状が進むと床材や周辺設備への影響が大きくなる。T-elecでは現地で原因を特定し、部品交換を含む修理に対応。排水・給水まわりの修理料金は各10,000円〜（税込）で、壁ピタ水栓の交換（単水栓7,000円〜、混合水栓8,000円〜、各税込）にも対応している。営業時間は9:00〜18:00、定休日は日曜日で、急ぎの場合は電話での問い合わせが案内されている。
水まわりと電気工事をまとめて一事業者に依頼できる点が、引越し後や設備の老朽化が重なった時期に重宝されている様子だ。
