アジャイル開発で経営課題に切り込むソフトウェア受託
Webアプリ、モバイルアプリ、業務システムなど、株式会社Cerastoが手がける受託開発の領域は広い。要件定義の初期段階からクライアントと同じテーブルにつき、業界構造やビジネスモデルを把握したうえで設計に落とし込む進め方を採っている。アジャイル開発を基本とし、短いサイクルでリリースとフィードバックを繰り返しながらプロダクトの精度を高めていく。方向転換が必要になった場面でもスプリント単位で軌道修正できるため、完成時の「思っていたものと違う」というズレが起きにくい。
「最初の打ち合わせで業務フローの課題まで踏み込んで聞いてくれた」という声が取引先から出ているらしく、ただコードを書くだけの開発会社とは距離感が異なる印象を受ける。ヒアリングの密度が高いぶん、要件定義にかかる時間は短くない。それでもこの工程に時間を割くことで手戻りが減り、結果としてプロジェクト全体の工数が圧縮されるという考え方で運営されている。経営課題の解決に直結するシステムを目指す姿勢が、リピート案件の多さにも表れている。
フロントからインフラまで自社チームで組み上げる技術基盤
フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャーそれぞれの専門領域を持つエンジニアが社内に揃っており、プロジェクトの性質に応じて最適な技術スタックを選定するところから設計が始まる。コードレビューとテスト自動化を品質管理の柱に据え、納品後に発覚するバグを最小限に抑えている。加えてUX/UI設計にも踏み込み、エンドユーザーが迷わず操作できる画面構成を開発工程の中で一緒に詰めていく。技術選定から画面設計まで一つのチーム内で完結するため、外部委託によるコミュニケーションロスが発生しにくい構造になっている。
個人的には、最新フレームワークの導入だけでなく、チーム内での知識共有を日常的に回している点が印象的だった。新しい技術を試した結果や運用上のノウハウを社内で蓄積し、次のプロジェクトに反映するサイクルが定着しているようだ。堅牢で拡張性の高いアーキテクチャを設計できる背景には、こうした地道な技術研鑽がある。案件ごとにゼロから調査するのではなく、蓄積された知見をベースに提案できるスピード感が、複雑なプロジェクトへの対応力を支えている。
技術導入だけで終わらないDX推進の伴走支援
既存業務プロセスの棚卸しからデジタル化の優先順位づけ、新規事業の立ち上げ、データ活用による意思決定の高度化まで、株式会社Cerastoが扱うDXコンサルティングのテーマは多岐にわたる。ビジネス側と技術側の双方から現状を分析し、実行可能なDX戦略をロードマップに落とし込んでいく。段階的に小さな成功体験を積み上げる設計にしているため、組織全体がデジタル化の効果を実感しやすい。システム構築と並行して社内研修や運用体制の整備も進めるという、複数レイヤーを同時に動かすスタイルを取っている。
ある企業では、紙ベースだった承認フローをデジタル化した結果、月あたりの処理時間が大幅に短縮されたという話がクライアント側から聞かれる。ただし株式会社Cerastoが重視しているのは、ツールを入れて終わりにしない点だ。導入後の定着支援や教育プログラムの提供を通じて、現場のスタッフがシステムを使いこなせる状態まで持っていく。組織文化の変革と人材育成をセットで捉えるこの進め方が、DXを一過性のプロジェクトで終わらせない仕組みになっている。
納品後も続くサポートとパートナーシップの実態
透明性の高いプロジェクト運営を掲げ、進捗や課題をリアルタイムで共有する体制を敷いている。定期ミーティングに加えて詳細なレポートを都度提出し、クライアントが「今どこまで進んでいるのか分からない」という不安を抱えない仕組みを作り上げた。コミュニケーションの質がプロジェクトの成否を分けるという考え方が根底にあり、技術力と同じ比重で対話の密度を重視している。この姿勢が結果的に長期契約へつながるケースが多い。
システムリリース後の保守・運用、機能拡張、改善提案まで継続的にサポートを提供し、ビジネスの成長フェーズに合わせてシステム側もアップデートしていく。「開発が終わったら関係も終わり」ではなく、投資対効果を長いスパンで最大化する関係性を築いている。継続案件の比率が高いという事実は、納品後のフォロー体制に対する評価の裏返しだと感じる利用者も多い。株式会社Cerastoにとってクライアントとの関係は、プロジェクト単位ではなく事業単位で捉えるものらしい。
