スポーツ計測の現場で培われた対応力
トライアスロンやマラソンといった競技大会の計測業務には、タイムの正確さだけでなく現場全体を見渡す視野が求められる。RETRIN株式会社は大会運営そのものを手がけてきた経験から、選手の動線設計や表彰までの段取りを踏まえた計測サービスを組み立てている。IT開発の技術を自社内に持ち、計測結果をリアルタイムで公開できる仕組みを構築済み。主催者側に問い合わせが殺到するような事態を未然に防ぐ設計思想が根底にある。
「結果がすぐに出るので、ゴール後の会場が混乱しなくなった」という主催者の声が目立つ。エントリーシステムについても既製品の導入ではなく、大会ごとの競技形式や参加区分に合わせたカスタマイズに応じている。全国各地への出張対応が可能で、大阪以外の地方大会でも同水準のオペレーションを展開。計測だけを切り出して外注するのとは異なる、運営全体を見据えた提案が受けられる点に価値がある。
大阪発、世代を超えて集まれるイベントの設計
キッズから大人、さらにはペット連れの家族まで参加できるスポーツイベントを大阪で企画・運営している。運動経験の有無を問わない種目構成にしているため、地域住民が気負わず足を運べる場として機能しているようだ。オンラインもしくは対面での打ち合わせを経て、イベント規模に応じ1週間から1か月ほどで企画を形にする。提案から当日運営まで一括で請け負う体制が整っており、主催者側の工数は大幅に圧縮される。
個人的には、ペットも一緒に参加できるイベントを企画している点が印象的だった。家族の一員として犬や猫と走れる大会は、探してみると意外に選択肢が少ない。RETRIN株式会社のブログやSNSでは過去の開催レポートが写真付きで公開されており、雰囲気を事前に確認してから申し込む参加者も多いという。問い合わせへの回答も丁寧で、初めてイベントを主催する団体からの相談にも対応している。
地域コミュニティの接点をつくるという企業方針
RETRIN株式会社の事業を貫いているのは、スポーツを通じて地域に人が集まる仕掛けをつくるという考え方だ。イベントの収益性だけを追うのではなく、住民同士の交流や地元の認知度向上といった波及効果まで視野に入れて企画を練っている。大阪を拠点としながら全国での開催実績があり、各地域の事情に応じた柔軟なプラン設計を行う。コラム記事やブログを通じた情報発信も継続的で、業界動向の共有が主催者との関係構築に一役買っている。
実際に地方自治体と連携した大会では、沿道に地元の飲食店ブースを並べるなど、競技以外の導線設計にも工夫を凝らしたケースがある。参加者が「走った後にその土地の食を楽しめた」と感じる仕掛けは、リピーター獲得につながりやすい。大会終了後のアンケート回収やデータ分析まで一連の流れに組み込んでいるため、次回開催に向けた改善サイクルが回る。単発で終わらないイベント運営を志向している企業だと感じる利用者も多い。
主催者の負担を削るワンストップの支援体制
計測・エントリー受付・当日運営・結果公開という大会に必要な工程を、複数の業者に分散させず一社で完結できる点がRETRIN株式会社の構造的な利点だ。業者間の情報伝達で生じるタイムロスや認識のずれが起きにくく、トラブル発生時の判断も速い。打ち合わせ段階で主催者の目的や予算感を丁寧にヒアリングし、過剰な提案を避けたプランニングを行う。FAQ欄には過去の問い合わせ内容が整理されており、初回相談前に概要を把握できる。
年間を通じて複数大会を主催する団体からは、「毎回ゼロから説明しなくていいのが助かる」という声が寄せられている。過去の大会データが蓄積されているため、前回の課題点を踏まえたアップデート提案がそのまま次の企画書に反映される流れだ。全国対応の出張体制に加え、オンラインでの事前ミーティングにも対応しているため、遠方の主催者でもスケジュール調整のハードルは低い。
