20年以上のキャリアと3資格が支える、相談の厚み
不動産取引の経験が25年以上ある代表・告野 亘氏は、宅地建物取引士・相続診断士・不動産キャリアパーソンの資格を保有する。売買の仲介だけをこなす業者とは一線を画し、相続登記や税務相談、空き家の活用提案まで対応できる幅の広さが、株式会社アイホームへの問い合わせが途切れない背景にあると感じる。「ほかでは断られた相談が通った」という言葉を残す利用者がいるのも、こうした資格の掛け合わせが生む対応力によるものだろう。神戸・芦屋・西宮を含む阪神間エリアでの実績を積み重ねてきた地盤も、相談の質を後押しする要素だ。
相続診断士の資格を持つ不動産担当者というのは珍しく、「相続と売却を別の窓口に持ち込まなくてよかった」という声が聞かれることも多い。手続きの全体像を把握したうえでの提案は、方向性が見えにくい案件ほど頼りがいがあるという印象を残しているようだ。
売却・買取・相続・空き家、持ち込める相談の幅の広さ
株式会社アイホームが対応するのは、通常の売却・仲介にとどまらない。相続で受け取った物件の整理、長期間放置されている空き家の活用、リースバックによる売却後の居住継続など、状況に応じた選択肢が揃っている。空き家については、老朽化や防犯リスクが高まる前に方向性を決めることを推奨しており、保有・売却・賃貸活用のいずれが現状に合っているかを一緒に整理する進め方が取られている。物件の種類も戸建て・マンション・土地・収益物件と幅広く、阪神間エリアであれば概ねのケースに対応できる体制だ。
「まず話を聞いてもらえるかどうかが不安だった」という相談者が、査定のみの問い合わせから始めて最終的に売却まで進んだケースは少なくないという。相談のハードルを下げる入口の設計が、来店のきっかけとして機能している。
「納得できる形を一緒に見つける」という一貫したスタンス
「すぐに決めることを前提としたご案内は行っていない」とサイト上に明記しているほど、株式会社アイホームの姿勢は一貫している。売却・買取・保有・活用という複数の方向性を並べて提示し、それぞれのメリットと条件を踏まえたうえで話を進めるスタイルは、急かされることなく検討できると評判だ。代表メッセージには「お客様の笑顔が私たちの何よりの喜び」という言葉が添えられており、結果よりも対話のプロセスを重視する経営スタイルがにじみ出ている。物件情報の発信やコラム記事を通じて相談前の知識を補える環境も整えており、情報格差を縮める姿勢が表れている。
「相談して良かった」「ありがとう」という言葉を大切にしているという代表のメッセージは、取材後も印象に残っている。利益最大化より関係構築を優先するスタンスは、一度相談した顧客がリピートや紹介につながりやすい土台になっているのではないかという声が聞かれる。
JR六甲道駅から徒歩6分、阪神間に密着した立地と営業体制
兵庫県神戸市灘区日尾町に拠点を置き、JR六甲道駅から徒歩約6分という立地からアクセスしやすい環境を整えている。営業時間は10時から18時で、水曜・第1および第3火曜を定休日としており、フリーダイヤル（0120-69-1460）でも問い合わせを受け付けている。対応エリアは神戸市を中心とした阪神間で、芦屋・西宮エリアの物件取り扱い実績も複数ある。
取り扱い事例にはアーバンビュー芦屋山手や日商岩井芦屋ガーデンヒルズなど、芦屋エリアのマンション成約実績も確認でき、エリア内での活動の厚みが伝わってくる。
