夜間の電気トラブルに、待たせない体制で応える
電気の不具合は、使っている最中に前ぶれなく起きることが多く、しかも夜間に限って翌朝まで待てないような場面が生じます。タナカ電工は、こうした急ぎの相談を受け止めるため、営業時間を0時から24時までとし、定休日も固定していません。連絡をもらうと、まず電話で発生した時間帯や症状、困っている内容を細かく聞き取り、緊急度を見きわめたうえで動き方を決めています。
配線の異常、コンセントまわりの焦げたにおい、ブレーカーの度重なる作動といった放置しづらい症状については、現場の状況を確かめたうえで当日中に向かうこともあります。夜間に発生した工事の必要な内容でも、まずは電話で相談を受け付け、訪問後に配線や設備の状態を見ながら進めています。急ぎの相談ほど、移動時間や対応エリアを見て訪問の順番を先に組み替える段取りをとります。
組織に頼らず一人で動く、その身軽さが強み
タナカ電工の対応の速さは、一人体制という形と切り離せません。大きな組織であれば、確認や指示の受け渡しに時間がかかる場面でも、判断から現場入りまでを一人でこなすため、間に挟まる手続きが少なくて済みます。正直、ここまで身軽に動ける電気工事店はそう多くないと感じました。日々のスケジュールを自分で調整できるぶん、急な予定変更にも融通を利かせやすいのが持ち味です。
地域に根ざして仕事を続けているため、現場までの道のりや周辺の事情も頭に入っており、到着までの段取りに迷いが出にくいという面もあります。相談から工事、完了後の確認までを同じ人間が受け持つので、途中で話が伝わりきらずに食い違うといったことも起こりにくくなります。小さな不具合でも気軽に頼ってもらえる存在でいたいという思いから、規模の大小で線引きせずに引き受けています。
住まいと店舗、どちらの設備にも手を伸ばす
守備範囲は、戸建てやマンション、アパートといった住まいから、店舗や事務所まで広がります。コンセントの増設、照明やLEDへの交換、分電盤の容量変更、ブレーカーの調整、漏電の調査、配線の補修と、電気に関わる作業を現場ごとに組み立てています。集合住宅では、専有部に加えて共用部の配線や分電盤も、管理会社と連携しながら点検することができます。
不具合の原因がつかみにくいときに力を発揮するのが、専用の計測器を使った調査です。ブレーカーが繰り返し落ちたり、家電の動きが不安定になったりする背景に漏電が隠れていることもあり、配線や分電盤、コンセントを一つずつ当たって発生箇所を絞り込みます。漏電調査の目安はおよそ8,000円からで、原因を特定したあとに必要な修理の範囲を整理して伝えています。
養老町を起点に、近隣へ足を運ぶ
拠点は岐阜県養老郡養老町押越777-5。ここから車でおよそ1時間から1時間半の距離を目安に、近隣の市町村へ訪問しています。見積もりと現地調査には費用がかからないため、金額を確かめてから依頼を決められ、工事を終えたあとは仕上がりを一緒に見て気になる点を尋ねてから引き渡します。内容によっては、岐阜県を越えて近隣県の一部まで無料見積もりに出向くこともあります。
料金表には、コンセント工事がおよそ8,000円から、LED交換が10,000円から、EV充電用コンセントの増設が15,000円からといった目安を載せています。実際の金額は、現場の状況や使う部材、工事の規模、作業にかかる時間で変わるため、現地を確かめてから見積もりの際に詳しくお伝えする流れです。費用感を先に知っておきたいときの手がかりとして、料金表を見てもらえればと考えています。
