蛇口一本の交換から、マンション一棟の定期洗浄まで
水回りの困りごとは、その大きさがまちまちです。ぽたぽたと落ちる蛇口を止めてほしいという相談もあれば、マンション全戸の排水管をまとめて洗ってほしいという依頼もあります。株式会社道北ケミカルは、この振れ幅の大きな注文を規模で選別せずに引き受けてきました。大手なら断りかねない一件だけの小さな作業も、現場へ出向いてその場で片づけます。規模の大小で優先順位を変えず、届いた順に一件ずつ向き合うのが基本の構えです。
具体的な作業は、キッチンや洗面所、浴室の排水溝洗浄、貯水槽の清掃、グリストラップなど各種水槽の高圧洗浄、そして水栓交換まで含みます。水回りという括りの中で、詰まりを抜く仕事も、汚れをそぎ落とす仕事も、部品を入れ替える仕事も一つの窓口で完結します。要る機材が現場ごとに変わるため、車には一通りの道具を積んで出て、その場の状況に合わせて段取りを組み替えます。
訪問型だからこそ発揮できる、電話一本からの機動力
スタッフがお客様のもとへ直接出向く訪問型サービスを取っているため、相談から現場到着までの流れに余計な段階がありません。依頼の内容が中間の業者を経ずに現場へ伝わり、聞き違いや行き違いも起きにくくなります。電話番号0466-88-2627へ連絡が入れば、機材を積んだ車がそのまま現場へ向かう組み立てです。神奈川県藤沢市遠藤の本社は、バス停・矢尻から徒歩約4分という位置にあり、朝の出発から機材の積み込みまでを滞りなく回せます。
排水のつまりや漏水は、こちらの都合を待ってはくれない性質のものです。株式会社道北ケミカルは、営業時間の9時から17時という枠を越えて、休日や夜間の急な出動にも構えを保っています。個人的には、この時間で断らないという一線が、水回りを預ける側にとって何よりの安心材料になっていると感じます。
神奈川を核に、東京から山梨まで伸びる施工圏
拠点を置く神奈川県を中心に、東京都・千葉県・埼玉県・静岡県・山梨県までが日常の施工圏です。少数精鋭で回しているぶん、一人のスタッフが排水管の洗浄から貯水槽の清掃、水栓の交換までを一手に担う動き方になります。県境をまたぐ移動が当たり前になっているので、車での機動力がそのまま対応の早さに直結しています。
代表・梶田良太が構える、相談しやすい入り口の数々
株式会社道北ケミカルの代表を務めるのは梶田良太です。定休日は不定休で、現場の動きに合わせて予定を組み替えられる身軽さを保っています。問い合わせの入り口は電話だけにとどまらず、LINEやInstagram（douhoku_chemical）からも受け付けており、電話するほどでもないけれど気になるという段階の相談も拾い上げられます。受付は9時から17時が基本で、急ぎの用件は電話が最も早い連絡手段になります。
施工の腕は、OJT研修で先輩が横について一から教える形で育っています。未経験から入った人も簡単な作業から順に覚え、経験に応じて受け持つ現場が広がっていく積み上げ方です。経験や成長に合わせて収入を上げていける仕組みも用意されており、腰を据えて技術を磨ける土台になっています。大手では敬遠されがちな小口の依頼を藤沢の地から一つずつ受けてきた歩みが、管理会社や居住者との続いていく取引を形づくっています。
