石材クリーニングの現場から生まれた独自ブランド群
ストーンマスター®やマイクロクリーナー®、マイクロポリッシュ®といった商標登録済みの製品ブランドは、いずれも石材クリーニングの実務経験から逆算して開発されたものだ。代表者自身が長年にわたり現場で石材と向き合ってきた経緯があり、洗浄・研磨・コーティング・防滑といった工程ごとにカテゴリが分かれている。ビルやホテルの床・壁など大規模施設のプロ仕様にも耐えうる設計で、鏡面再生や高硬度コーティングまでカバーする。日々の施工現場から届くフィードバックを製品改良に反映し続けている点が、ラインナップの厚みにつながっている。
個人的に印象的だったのは、専門知識がなくても工程別に製品を選べる仕組みが徹底されていることだ。マイクロシーラー®やマイクログリップ®など用途が明確に名前に反映されたブランド設計は、初めて石材メンテナンスに取り組む人にとっても迷いにくい。施工業者だけでなく管理会社の担当者からも「製品選定の手間が減った」という声が目立つ。カテゴリの整理がそのまま現場の効率改善に直結する構造になっている。
大使館や公共施設を手がけてきた40年の施工歴
1980年代から石材メンテナンスに携わり、大使館や公共施設といった高い品質基準を求められる現場で施工を重ねてきた。石工事業の東京都知事許可免許、毒物劇物一般販売業免許、外国公館免税業者登録など、業務遂行に必要な公的資格を複数保有している。40年という時間のなかで蓄積された施工ノウハウは、製品開発にもそのまま反映されている。こうした実務と許認可の両面が、取引先からの継続発注を支えてきた。
2023年に石材メンテナンス研究所「ストーンマスター ラボ」が開設され、技術の体系化が一段進んだ。翌2024年には書籍「石とメンテナンス-改訂版-」が刊行されている。代表取締役の新井田康介氏は米国テンプル大学卒業後、民間企業勤務を経て2019年に就任した。先代から引き継いだ現場主義の姿勢を維持しつつ、研究・出版という形で業界全体への情報還元を進めている。
電話相談からセミナー講師まで広がるサポートの幅
株式会社タックアンドカンパニーは製品を納品して終わりではなく、石材の状態や現場環境をヒアリングしたうえで施工手順や最適なアイテムの組み合わせまで提案する。石材メンテナンスは素材の種類や劣化の度合いで最適解が変わるため、こうした個別対応の需要は根強い。平日9時から18時まで電話での問い合わせ窓口を設けており、購入前後を問わず相談を受け付けている。ウェブサイトにも質疑応答形式のコンテンツが掲載され、よくある疑問に対して具体的な回答が確認できる。
代表の新井田氏はクリーンシステム科学研究所が主催する「ストーンケアスペシャリスト講座」で講師を務めている。受講者からは「実際の施工手順を映像付きで解説してもらえるので理解しやすい」という反応が寄せられているようだ。セミナーで得た知見をそのまま自社製品の使い方に落とし込める点は、参加者にとって実利が大きい。講座と製品サポートの両輪が、購入後の不安を減らす仕組みとして機能している。
全国配送とプロ・個人双方に開かれた購入チャネル
東京都練馬区の本社を拠点に、オンライン販売で全国への配送に対応している。メンテナンス業者や管理会社向けの専門販売が基軸ではあるものの、「メンテナンスワールド」と名づけられたプロ用メンテナンスアイテム専門ショップを通じて、未経験の個人でも購入できる間口を確保した。ポリッシャーなど施工に欠かせない道具類も扱っており、石材ケアに必要な資材を一度にそろえられる。
新商品のリリースや技術情報は随時発信されており、リピーターを中心に「最新の製品動向を追いやすい」と感じる利用者も多い。業者向けの大口対応と個人向けの小口販売が同一プラットフォーム上で成立している点は、石材メンテナンス用品の市場ではあまり見かけない形態だ。必要な量だけ試してみたいという個人の需要と、まとめ買いしたい現場の需要を同時にさばいている。
