馬込駅徒歩1分、40年超の地域特化型不動産サービス
都営浅草線馬込駅から徒歩1分の場所に店舗を構え、大田区・品川区エリアで40年以上にわたり不動産取引を手がけてきた。ハウスドゥ 馬込が長く選ばれ続けている背景には、地域の土地勘と膨大な取引データに裏打ちされた査定精度がある。業界経験10年以上のベテランスタッフや、大田区在住で地元事情をよく知るスタッフが常駐しており、過去の成約事例や最新の相場動向をもとに現実的な金額を提示する。採光の良い広々とした店内で、通勤帰りや買い物ついでにふらりと立ち寄れる雰囲気も好評だ。
来店が難しい方向けにはZOOMを使ったオンライン面談にも対応しており、遠方の相続案件などでも場所を選ばず相談できる。個人的には、駅至近の立地でありながら店内が落ち着いていて、相談しやすい空気感があるのが印象的だった。「初めての売却で緊張していたが、スタッフの説明が丁寧で安心できた」という声も目立つ。予約なしでも対応してもらえるケースがあり、思い立ったタイミングで足を運ぶ人も少なくない。
売却から買取・リースバックまで揃う選択肢
仲介による高値売却だけでなく、ハウスドゥの直接買取による短期間での現金化、売却後もそのまま住み続けられるハウス・リースバックなど、ハウスドゥ 馬込では状況に応じた複数の出口を用意している。住み替え、相続、住宅ローンの負担軽減といったそれぞれの事情に合わせ、査定から引き渡しまでの流れをカスタマイズして組み立てる。借地権付き物件や建築制限のある土地など、他社で断られがちな案件にも多角的な解決プランで対応してきた実績がある。賃貸活用や売却時期の調整といった提案も含め、売買にとどまらない選択肢を提示するスタンスだ。
たとえば相続で取得した築古物件について、売却か賃貸か判断がつかないまま相談に訪れるケースは珍しくない。ハウスドゥ 馬込では収益シミュレーションと売却査定の両方を並べて提示し、依頼者自身が比較検討できる材料を揃える。「選択肢を押しつけられず、自分で納得して決められた」という利用者の声が複数寄せられている。結論を急がせない進め方が、初めて不動産を扱う人にとって心理的なハードルを下げているようだ。
インスペクションやパノラマ撮影など販促手法の厚み
インスペクションの実施、ホームステージングの導入、360度パノラマカメラによる撮影といった販促オプションを物件ごとに使い分けている。ハウスドゥ 馬込が持つネットワークを活かし、買い手候補へのアプローチを早い段階から並行して進める点も売却スピードに直結する。物件の状態や立地条件に応じて戦略を組み替えるため、画一的な広告掲載で終わることがない。大田区・品川区という特定エリアに絞って蓄積してきた購入希望者のデータベースも、マッチング精度を高める要素になっている。
2021年11月実施のインターネット調査では、30代から60代の不動産売買経験者1008名を対象に「顧客満足度」「安心して相談できる不動産会社」「友人知人に紹介したい不動産会社」の3部門すべてで大田区・品川区エリアの首位を獲得した。回答者の属性が幅広い点を踏まえると、特定の年代や取引種別に偏らない総合的な評価を受けていることがわかる。こうした調査結果は店舗内にも掲示されており、初来店の際に目にする人も多い。
ノルマなしの営業体制が生む相談しやすさ
大手企業のように営業ノルマに追われる環境ではなく、ハウスドゥ 馬込では依頼者のペースに合わせたヒアリングを重視している。「お客様の夢や希望の実現こそが存在意義」という理念を掲げ、売却の決断を急かすような対応は行わない方針だ。不動産売却が人生で何度もある経験ではないからこそ、基本的な流れや費用の仕組みを一から丁寧に説明し、疑問点をその場で解消していく。機動力のある売却活動と、じっくり向き合う姿勢の両立を意識した運営スタイルである。
「何度質問しても嫌な顔をされなかった」「他社では聞きにくかった細かい費用の内訳も教えてもらえた」と感じる利用者も多いようだ。初回相談から契約まで同じ担当者が一貫して対応する体制をとっており、途中で話が引き継がれて説明し直す手間が発生しにくい。些細な確認ごとも電話一本で対応してもらえるフットワークの軽さは、地域密着の店舗規模だからこそ維持できている部分だろう。
