一人の担当が最後まで、という施工体制
リフォームで不安になりやすいのが、途中で担当者が入れ替わって話が伝わらなくなることです。住まいの総合リフォーム たちばな工房では、お問い合わせから完工まで担当者が変わらない一貫した対応体制をとっています。しかもその担当は代表自身。下請けに出さず代表が直接施工を担うことで、中間マージンを省いた適正価格を実現しています。
山口県萩市浜崎町に拠点を構え、県内を中心に中国・四国地方まで足を運びます。正直なところ、代表が問い合わせ対応から現場施工、完工の確認まで責任を持って担うという体制は、規模の大きな会社にはない安心感があると感じました。営業は8:00〜20:00、定休日は年末年始とお盆のみです。
塗装・内装・水回り、住まいの困りごとを幅広く
住まいの総合リフォーム たちばな工房が扱うのは、塗装工事、内装の刷新、水回りの修理、エクステリア工事など住まいに関わる工事全般です。一般住宅だけでなくアパートのリフォームにも対応してきました。施工事例にはエコキュートの交換が公開されており、設備更新の依頼にも応じられます。塗装、内装工事、アパート、エクステリア、水回りと分野ごとに専門ページを設けているため、自分の困りごとと照らし合わせやすい構成です。
はじめてでも迷わない、事前に確認できる仕組み
FAQでは、改修工事の依頼にあたって気になる点や、初めての人が迷いやすい内容をまとめて掲載しています。リフォームが初めてで何から相談すればいいか分からない、という段階の人でも、事前に目を通しておけば話を進めやすくなります。ブログやコラムでも、屋根・外壁リフォームのタイミングや山口県の補助金を活用した工事事例まで発信中。蛇口の交換のような小さな依頼から受け付けている点も、最初の一歩を踏み出しやすくしています。
