横浜エリア特化の不動産コンサルティング
株式会社Threeamsは、横浜市を中心とした不動産コンサルティング業務に特化しています。JR関内駅から徒歩6分の立地に本社を構え、長年にわたって地域の不動産市場を見つめ続けてきました。相続物件の処分から投資用マンションの運用、住み替えに伴う売買まで、顧客の事情に応じた解決策を提案しています。同社では一般的な仲介業務だけでなく、空き家の有効活用や再開発情報を踏まえた売却タイミングの提案まで手がけています。
横浜の地域性を熟知したスタッフが常駐しており、港北ニュータウンから金沢区の海沿いエリアまで幅広くカバーしています。「正直、ここまで地元の事情に詳しい不動産会社は珍しい」と感じる顧客も多く、転勤や結婚を機に何度も相談に訪れるリピーターが全体の約4割を占めます。周辺の開発計画や交通アクセスの変化まで織り込んだ市場予測は、他社では得られない情報として重宝されています。
売却・賃貸・管理の一体運営によるメリット創出
不動産売買と賃貸仲介、さらに建物管理までワンストップで対応している点が同社の大きな特色です。売却を検討中の物件でも、賃貸運用による収益性を先に検証し、オーナーにとって最も有利な選択肢を提示します。管理物件の空室が発生した際には、自社の売買部門と連携してテナントや購入希望者を迅速に紹介する仕組みも整えました。こうした部門横断の連携により、一つの案件から複数の解決策を導き出しています。
築古マンションのオーナーからは「管理会社を変えただけで入居率が大幅に改善した」という声が寄せられており、建物の小修繕から入居者募集まで一貫した対応が評価されています。賃貸管理では24時間の緊急対応窓口を設置し、夜間のトラブルや設備故障にも迅速に対処。入居者の定着率向上がオーナーの収益安定化に直結しています。
顧客の人生設計に寄り添った個別提案
同社では画一的なサービス提供ではなく、顧客一人ひとりのライフプランに合わせたオーダーメイド提案を基本方針としています。新婚夫婦には将来の家族構成を見据えた住まい選び、シニア世代には老後資金を意識した不動産活用など、年代や家族構成に応じてアプローチを変えています。初回相談では必ず家族構成や将来の転職・転勤予定まで丁寧にヒアリングし、5年後・10年後を見据えた不動産戦略を策定。単なる物件紹介にとどまらず、人生設計の一環として不動産選びをサポートしています。
子育て世代の顧客には、保育園の入園しやすさや小学校区の特色まで詳細に説明します。学生向け賃貸では大学までの通学ルートを実際に歩いて確認し、コンビニや書店の立地まで案内に含めています。こうした生活目線でのアドバイスにより、入居後のミスマッチを防いでいます。
取引完了後も続くアフターフォロー体制
不動産取引の完了を「終了」ではなく「新しい関係の始まり」と位置づけ、長期的なアフターフォローを重視しています。購入後の住宅ローン見直し相談や、転勤時の賃貸転用サポート、将来的な売却時期の提案まで継続的に対応。顧客の不動産に関する「かかりつけ医」としての役割を果たしています。管理物件のオーナーに対しては月次レポートで入居状況や収支を報告し、必要に応じて家賃設定の見直しや設備投資の提案も実施しているのです。
「10年前に初回相談した担当者が今も変わらず対応してくれる」という顧客の声も多く、スタッフの定着率の高さがサービス品質の安定につながっています。
