足利市発、住まい丸ごと引き受ける改修スタイル
水回りの全面入れ替えから外構工事、内装の張替えや建具交換まで、株式会社アイズは住宅に関わる改修をひとつの窓口で請け負っている。足利市を拠点とし、現地調査・設計・施工・完成後の検査を社内で完結させる体制を敷いているため、複数の業者間で情報が食い違うといった問題が起きにくい。外部委託を極力減らすことで見積もりの透明性も保たれ、工期についても無駄な待機日が発生しにくい構造になっている。住宅の内側も外側も一括で任せられるという点が、依頼する側にとっての分かりやすさにつながっている。
個人的には、設計段階から竣工検査まで同じスタッフが関わるという運営方針が印象的だった。担当者が途中で変わらないため、施主の要望が施工現場にそのまま反映されやすい。改修費用を抑えたいという相談にも、仕様変更の提案で応じるケースがあるという。足利市福居町の事業所に足を運べば、具体的な工事プランの相談も直接できる。
キッチン・浴室・トイレそれぞれに合わせた動線設計
株式会社アイズが手がける水回りリフォームでは、家族ごとの生活リズムや使い方を事前にヒアリングし、設備配置に落とし込む工程を踏んでいる。キッチンなら調理から片付けまでの動線、浴室であれば入浴時の安全確保と快適性、トイレは清掃のしやすさと日常の使い勝手、それぞれ異なる観点で設計を組み立てる。機器の交換だけで終わらせず、収納レイアウトや照明の配置、換気計画まで一体で見直すアプローチを採用している。こうした総合的な改修によって、使い始めてからの「ここが不便だった」という後悔が減る。
「リフォーム後にキッチンの作業効率が明らかに変わった」という声が目立つ。換気や照明といった細部まで提案に含まれていたことに驚いたという利用者もいるようだ。水回りは毎日使う場所だからこそ、数センチ単位の配置の違いが生活全体の快適さを左右する。株式会社アイズでは、その数センチの調整に時間をかけている。
見た目を崩さないバリアフリー改修
段差解消や手すりの取り付けと聞くと、どうしても「介護施設のような見た目になるのでは」と心配する人が少なくない。株式会社アイズでは、安全対策と空間デザインの両立を前提にバリアフリー工事を進めており、滑りにくい床材の選定ひとつとっても色味や質感に配慮している。玄関、浴室、階段といった移動頻度の高い場所には、将来的な身体機能の変化も見据えた設計を組み込む。現在の暮らしだけでなく5年後・10年後を見通した提案が入るため、再改修のリスクが低い。
たとえば浴室の手すり設置では、壁面の補強工事から手すりの角度・高さの微調整まで、利用者の身長や握力に合わせて個別に対応するケースがある。既製品をそのまま取り付けるだけの工事とは異なり、身体への負担を減らす位置に細かく調整するという。足元の段差を解消しつつ、タイルの色合いを周囲と統一するといった工夫で、改修箇所が浮かないよう仕上げている。こうした施工の積み重ねが、住み慣れた家で長く暮らし続けたいという希望を支えている。
営業時間内ならいつでも相談できる地域拠点
足利市福居町の事業所は、9時から18時まで日曜定休で稼働しており、住まいに関する相談を受け付けている。ちょっとした補修の依頼から大規模な改修計画の打ち合わせまで、来所・電話いずれでも対応するスタイルだ。工事前の説明では施工内容や工程を細かく共有し、着工後も進捗報告を入れることで施主側の不安を減らしている。完工後のアフターフォローにも対応するため、引き渡し後に気になる箇所が出た場合も連絡しやすい。
「工事中に毎回説明があったので安心だった」「終わった後も気軽に聞ける雰囲気がある」という感想を持つ利用者も多いようだ。リフォーム工事は生活空間に業者が入る分、コミュニケーションの質が満足度を大きく左右する。株式会社アイズでは日常の小さな不具合にも応じており、大掛かりな改修に至る前の段階で相談が入ることも珍しくない。地元で長く事業を続けているからこそ成り立つ距離感だろう。
