関東圏を舞台にした幅広い施工対応
埼玉県に拠点を置く（株）加藤建装は、東京・神奈川・千葉を含む関東圏全域から依頼を受けている。木造の戸建て住宅はもちろん、マンションやアパートの改装や補強といった集合住宅の工事にも対応してきた。水回りの小規模な工事から間取り変更を伴う大型のリノベーションまで、依頼の幅は広い。
建物に関する困りごとがあれば気軽に相談してほしいとのことで、地域に根ざした相談先としての立ち位置を築いてきたと言える。
中間マージンを生まない自社施工体制
下請けを使用せず、内装から外装まで基本的に自社の従業員が施工を担当する。これにより中間マージンを発生させず、優れたコストパフォーマンスでの提供を実現してきたという。若手の職人からベテランまで在籍しており、施工内容に応じた体制が組まれているそうだ。
ある利用者からは「想像よりもキレイに仕上がった」との声が上がったといい、こうした評判が次の依頼につながっている面もあるのだろう。完成後にイメージと異なった場合は、責任を持って対応するとしている。
ヒアリングを重視した提案スタイル
依頼を受けた際には現場の状況を確認し、最適な施工プランを提案する流れを徹底しているという。「和風」や「使いやすさ」など言葉だけでは伝わりにくい感覚的な要望についても、対話を重ねて丁寧にくみ取ることを心がけている。
大型の工事になると半数近くの利用者がローンを組んでいるとのことだ。建物の状況次第では、保険の適用によって工事を行えるケースも案内されているという。
創業以来の業務姿勢
創業から一貫して、お客様の立場に立った施工・工事を提供してきた。「お客様の想いをカタチに」という考え方を軸に、住宅工事だけでなくビルやマンションの修繕工事、内装仕上げ、空調設備工事まで請け負っている。
