広告に頼りきらない集客のかたち
株式会社オータスケットの受注の入り口は、過去に施工したお客様からの紹介と、ネット広告だけに限られている。飛び込み営業も店舗もなく、窓口はホームページに一本化されている。この身軽な体制が、価格を抑えられる理由のひとつになっている。取扱商品をLIXILのエコカラットに絞り、在庫量を調整してコストを削り、そのぶんを施工価格へ回す。営業所や余計な販促にお金をかけない運び方が、結果としてお客様の負担を軽くしている。
紹介が集客の柱になるということは、施工を終えたお客様が次のお客様を連れてくるということでもある。仕上がりへの満足がなければ回らない仕組みで、そこに株式会社オータスケットの自信が透けて見える。
1mm単位の施工と5年の保証
年間200面を超える職人が、1mm単位で確認しながら素材の割付や細かな納まりに配慮して施工を進める。エコカラットは調湿や脱臭の機能を備えた壁材で、割付の精度が仕上がりの印象を大きく左右するため、この細かさが仕事の質を決める。LIXILメンバーズコンテスト2025でグッドリビング賞を受賞しているのも、こうした手仕事の積み重ねが評価された結果だ。
工事後は最長5年間の施工保証がつき、株式会社オータスケットの施工に不備があれば無償で再施工する。お客様側の瑕疵で割れや欠けが生じた場合も、有償ながら低価格でサポートに回る。提案から見積もり、施工、アフターフォローまでを自社一貫で担うため、どの段階でも同じ会社が責任を持って向き合える。港区浜松町ダイヤビルの2階に事務所があり、連絡は03-6423-2152、営業は9時から16時半、定休日はない。
お客様の言葉が語る現場
リビングと玄関にエコカラット、玄関にはさらに鏡と棚を頼んだお客様は、想像以上に仕上がりが美しく、両方の空間が一気に上質になったと感動を寄せている。細かい部分までていねいに仕上げてもらえたこと、毎日目にするたびにうれしくなることにも触れていた。別のお客様は、見積もり段階から親身に相談に乗ってもらい、無知な素人にもわかりやすく説明を受けてエコカラットの種類を安心して決められたと書き残している。現地確認では何種類ものサンプルを壁に当てて確かめられ、無理なスケジュールにも快く応じてもらえたそうだ。
株式会社オータスケットの出張エリアは東京・神奈川・千葉が中心で、遠方でも出張費や日程を相談したうえで足を運ぶ。正直、紹介で回る会社と聞いて敷居が高いのかと思ったが、素人相手のていねいな説明ぶりを読むと、初めての人ほど頼りやすいのかもしれないと受け取り直した。
