クリーニングを担うのは全員が子育て中のパパ
クリーニングを担当するのは、全員が子育て中のパパというスタッフたちだ。代表の坂口旬さんは中学生と小学生の二児の父で、家族4人とうさぎのニコくんとともに博多区で暮らしている。前職ではウェディングアルバムのデザイナーやイタリアンシェフという畑違いの仕事に就いており、そこからこの業界へ移ってきた変わった経歴を持つ。ファミリー層の事情を肌で分かっているぶん、子どもやペットのいる家庭からの相談を受け止めやすい。
スタッフは担当エリアで分かれ、西を千々岩さん、東を橋村さんが受け持っている。橋村さんは四姉妹の父、千々岩さんは一児の父で、それぞれ家庭を持つ立場から依頼主の目線を想像しながら現場に立つ。坂口さんは非喫煙者で、素早い返信を自らの心がけとして掲げる。正直なところ、掃除の腕前より先に「どんな人が来るのか」という不安へ応えようとする構えが印象に残った。
1日2件で組む予約と博多を起点にした訪問
clean daysが崩さないのは、予約を1日2件までにとどめる運営だ。件数を追わない代わりに、一軒ごとへ十分な時間を注げる。ドラム式洗濯機なら3〜4時間、エアコン1台なら1.5〜2時間という作業時間の目安も、この余白があるからこそ保たれている。急ぎの相談にはスケジュール次第で即日も受け、土日祝日の作業にも応じている。予約枠が絞られているぶん、一件ごとの説明や確認にもきちんと手をかけられる。
依頼はまず公式LINEか電話での相談から始まり、内容を確認したうえで折り返しが入る。続いて洗濯機の品番やエアコンの型番、汚れの状態を伝える段階へ進み、LINEへ写真を送ればやり取りが早い。都合のよい日程をいくつか出しておくと、そのなかから作業日が決まっていく。当日はオーガニック洗剤を用いた清掃が行われ、終わった後の気がかりにも応じる構えが整っている。
拠点は博多駅前一丁目にあり、天神や博多を中心とした市街地へ動きやすい。西鉄沿線や地下鉄沿線の家庭からの相談も多く、太宰府天満宮や大濠公園の近くに住む依頼主のもとまで足を運んでいる。対応するのは福岡県内と、県の近郊にあたる佐賀県の一部エリアだ。駐車スペースが限られるマンションなど、住まいの条件に合わせた訪問のしかたにも気を配る。
洗剤と保険で支える安心、そして実績
使う洗剤は、動物や赤ちゃんにやさしいオーガニック製品を軸に据えている。場面に応じて食品工場でも扱われる安全性の高い洗剤や、素手で触れられるやさしい洗剤へ切り替える。アレルギー体質の人からも選ばれ、健康を気にかける家庭が申し込みやすい下地になっている。作業中の万一に備えた損害賠償保険にも加入しており、トラブルが起きても責任を持って動ける体制だ。
これまでの依頼は一般家庭にとどまらず、店舗や企業、施設、芸能関係者からの相談まで寄せられてきた。事前ヒアリングで出した見積もりを土台にするため、当日に金額が跳ね上がる不安を抱えず任せられる。クレジットカードやPayPayでの支払いにも応じている。一度利用した人や、その紹介による新規の依頼には、割引価格でのクリーニングも用意されている。
